StopSpillet får IAGR-pris: hvad betyder hjælpen for danske casinospillere?

Den 2. november 2026 meddelte Spillemyndigheden, at dens StopSpillet-kampagne har vundet en international pris fra IAGR, sammenslutningen af spilmyndigheder. Prisen gives for en indsats for mere ansvarligt spil og bedre kommunikation. For den, der læser casinoanmeldelser, er den væsentlige nyhed ikke trofæet, men hvad der faktisk kan hjælpe en spiller eller pårørende med at søge støtte i tide.

Hvad var det, der blev belønnet?

Kampagnen blev lanceret i efteråret 2025. Den satte ikke kun spillerens eget forhold til pengespil i centrum, men også hvordan det kan påvirke familien. Ifølge Spillemyndigheden var formålet at sænke tærsklen for at tale om spilproblemer og gøre det lettere at række ud, før problemerne vokser. Budskabet blev formidlet på flere kanaler, blandt andet film, lyd og sociale medier.

IAGR hædrede kampagnen i kategorien for ansvarligt spil og kommunikationsindsatser. Det er tredje år i træk, den danske myndighed modtager en IAGR-pris, men årets pris vedrører netop StopSpillet-kampagnen – ikke en ændring af reglerne for onlinecasino.

Hvad viser myndighedens tal – og hvad viser de ikke?

Spillemyndighedens opgørelse fra 2. november beskriver, at 108 opkald kom ind til StopSpillet i oktober 2025. Myndigheden oplyser også, at antallet af henvendelser i kampagneperioden var 50–63 procent højere end i samme periode året før. Desuden angiver myndigheden, at 7 procent af dem, der så kampagnen, foretog en konkret handling, eksempelvis at tage kontakt eller opfordre andre til at søge hjælp.

Det er myndighedens rapporterede kampagneresultater, ikke en måling af hvor mange, der permanent er holdt op med at spille. Tallene beviser heller ikke, at hver enkelt henvendelse udelukkende skyldtes kampagnen. Den forskel er vigtig, når nyheden omtales i en branche, hvor resultater ofte bruges i markedsføring.

StopSpillet og ROFUS er to forskellige værktøjer

StopSpillet er en gratis og fortrolig rådgivningstjeneste hos Spillemyndigheden. Den er både for personer, der oplever problemer med spil, og for pårørende. Rådgiverne kan hjælpe med at få overblik over situationen, tale om spillernes adfærd og henvise til behandlingsmuligheder. Tjenesten kan kontaktes på 70 22 28 25; de aktuelle telefon- og chattider findes på den officielle hjemmeside.

ROFUS er derimod et register til frivillig udelukkelse fra spil hos aktører med dansk tilladelse. Det er ikke det samme som at tale med en rådgiver. Man kan have behov for begge dele. I vores guide til ROFUS og selvudelukkelse gennemgår vi, hvad en casinoanmeldelse bør forklare om registreringens rækkevidde og varighed.

En læser skal kunne finde disse uafhængige hjælpetilbud direkte – uden at skulle vælge casino eller klikke på en kommerciel anbefaling først.

Hvad bør en dansk casinoanmeldelse gøre anderledes?

Den nye pris ændrer ikke spiludbyderes licenser, bonusvilkår eller udbetalingsregler. Men den giver en anledning til at kontrollere kvaliteten af en anmeldelses forbrugerinformation.

En redaktionel gennemgang bør gøre tre ting: adskille hjælpelinjen fra selvudelukkelsesregistret, henvise direkte til de officielle tjenester og beskrive mulige faresignaler uden at udskamme spilleren. Det gælder også anmeldelser af virksomheder med dansk tilladelse. En pæn omtale af spilansvar på en hjemmeside er i sig selv ikke dokumentation for, at en operatør følger reglerne i praksis.

Derfor bør en anmeldelse også gøre det tydeligt, hvordan licensstatus og faktiske myndighedsbeslut kan kontrolleres. Et eksempel på betydningen af myndighedens dokumentation findes i vores gennemgang af tilsynssagen mod 888 Denmark Limited. En kampagnepris, en sanktion og et individuelt casinos sikkerhedsprocedurer er tre forskellige ting, som ikke må blandes sammen.

Når du selv eller en pårørende har brug for hjælp

Hvis spil påvirker økonomi, relationer eller hverdagen negativt, behøver du ikke vente på en bestemt diagnose eller et særligt tab for at kontakte rådgivningen. Start med informationen på StopSpillet.dk og brug ROFUS.nu til at undersøge frivillig udelukkelse. Begge henvisninger kommer fra de danske myndigheders egne sider.

Kilder og afgrænsning: Spillemyndighedens nyhed af 2. november 2026 og StopSpillets officielle rådgivningsside, gennemgået 4. november 2026. Der er tale om en kildebaseret nyheds- og forbrugergennemgang, ikke en praktisk test af casinoers interne systemer. Ingen bonus eller spiludbyder anbefales.